按照要求,现将本人问题查摆情况报告如下:
一、2024年度主题教育组织生活会整改落实、深入贯彻中央八项规定精神学习教育及巡视巡察问题整改整治情况
(一)2024年度主题教育组织生活会整改落实情况
针对理论学习不够深入系统的问题,本人制定详细学习计划,坚持每日自学半小时,系统研读习近平新时代中国特色社会主义思想相关著作,认真参加支部组织的集中学习研讨活动,做好学习笔记,撰写心得体会。目前已完成规定书目学习,理论素养有所提升,学用结合能力逐步增强。
针对联系群众不够紧密的问题,本人主动深入基层一线,开展客户走访调研,建立客户诉求登记台账,及时回应群众关切。2025年累计走访客户XX户,收集意见建议XX条,解决实际问题XX件。针对服务意识不够强的问题,本人强化宗旨意识教育,在日常工作中坚持热情服务、耐心解答,客户满意度明显提升,全年未发生客户有效投诉。