银行支行舆情隐患排查情况报告：筑牢风险防线 守护品牌声誉

为深入贯彻落实上级行关于声誉风险管理的系列部署，积极应对当前复杂多变的社会舆论环境，切实维护我支行良好的品牌形象与稳健运营根基，我行于XX年XX月至XX月，在全行范围内组织开展了一次系统性、全覆盖的舆情隐患排查专项行动。本次排查遵循“预防为主、防范在先、源头治理、综合施策”的原则，聚焦客户服务、业务运营、员工管理、技术安全等关键领域，通过自查自纠、交叉检查、客户访谈、数据分析等多种方式，旨在全面摸清风险底数，精准识别潜在隐患，为构建常态化舆情风险防控体系奠定坚实基础。现将具体排查情况报告如下：

一、坚持预防为先，全面部署舆情隐患排查工作

面对信息传播“碎片化”、舆论生态“复杂化”的新常态，支行管理层高度重视，深刻认识到声誉风险是金融机构的核心风险之一，舆情隐患排查是防范化解重大风险的前置关口。我们迅速行动，周密部署，确保排查工作高起点谋划、高标准推进、高质量落实。

（一）强化组织领导，“责任网”织密扎牢

支行第一时间成立了以行长为组长、分管行长为副组长，各部门负责人为成员的舆情隐患排查工作领导小组。领导小组负责统筹规划、组织协调和督导检查。我们制定了详尽的《支行舆情隐患排查专项行动方案》，明确了排查的指导思想、目标任务、范围内容、方法步骤和工作要求。通过召开专项启动会和推进会，层层传导压力，逐级压实责任，确保将“管业务必须管风险、管风险必须管声誉”的要求贯穿到排查工作的全过程和各方面，形成了“横向到边、纵向到底”的责任体系。