根据XX市委、市政府关于深化基层治理体系建设的统一部署,今年以来,XX镇党委、政府始终坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕提升群众获得感、幸福感、安全感的目标,以乡镇协调响应评价机制为核心抓手,全力构建并深化“未诉先办、接诉即办、吹哨报到”三位一体的基层治理新模式。通过系统性、前瞻性、协同性的工作实践,有效破解了一批群众急难愁盼问题,基层治理能力和治理水平得到显著提升。现将有关经验做法总结报告如下。
一、聚焦源头治理,以“未诉先办”实现从“被动应付”到“主动作为”的深刻转变
“未诉先办”是变群众“上访”为干部“下访”,化被动受理为主动治理的关键一环,旨在通过数据分析与前端感知,将矛盾化解在萌芽状态,推动社会治理从“解决一件事”向“解决一类事”的根本性升级。今年以来,我镇坚持问题导向,依托镇信息化综合指挥平台和“全能网格”体系,主动发现并预处置潜在风险点60余个,成功将15类高频次、季节性问题纳入常态化预警管理清单,问题预处置率达到95%以上,从源头减少了诉求存量。